5 marcas que se atrevieron a sorprender a sus fans en los social media

A las marcas les gusta pedir “likes” y “shares” a sus fans en los social media. A veces les dan las gracias, otras se olvidan de agradecérselo y en alguna que otra ocasión se atreven a devolverle el favor con cosas totalmente inesperadas. Todavía son pocas las marcas que se decantan por última opción, -es la más arriesgada y también la que supone más trabajo al fin y al cabo-, pero como siempre hay excepciones a la norma.Digiday recoge a continuación algunos ejemplos de marcas que se atrevieron a romper moldes en la interacción con sus fans en los social media:

1. Virgin Atlantic
Como parte de su campaña “Flying in the Face of Ordinary”, la aerolínea Virgin Atlantic decidió enviar el pasado mes de marzo a su personal de marketing y de cabina a las calles de Boston para hacer cosas especiales por personas que no estaban atravesando su mejor momento. Virgin Atlantic examinó de cerca los tuits de sus “followers” para encontrar personas de Boston que estuvieran pasando momentos difíciles o simplemente molestos como parte de su vida cotidiana. Tras escrutar los tuits de sus “followers” más atribulados, Virgin Atlantic se puso en contacto con ellos a través de Twitter para localizarles y hacerles llegar sorpresas de lo más variopintas: desde enviar 100 cupcakes a un bloguero y su equipo de colaboradores, o regalar a una mujer un par de guantes y un sombrero para ayudarla a combatir el frío. Tras el éxito de la campaña en Boston, Virgin Atlantic repitió después la campaña en otras ciudades como Washington y Nueva York.

2. Samsung
En agosto del año pasado, Shane Bennett, cliente de Samsung, se puso en contacto con la marca surcoreana a través de Facebook para pedirle un Galaxy S3 gratis. Junto con su petición, Bennet incluyó un divertido dibujo de un dinosaurio escupiendo fuego. Y bien, ¿qué hizo Samsung? La compañía no sólo se tomó la molestia de responder a Bennet explicándole las razones por las que no podía regalarle un Galaxy S3 sino que le envió un dibujo de un canguro en un monociclo para darle las gracias por su simpático dinosaurio. El intercambio de mensajes entre Samsung y Shane Bennett llegó a Reddit, donde generó muchísimo “buzz” positivo para la marca, tanto que Samsung terminó regalándole a Bennet un Galaxy S3 con su dibujo del dinosaurio en la carcasa trasera.

3. Taco Bell
La cadena de comida rápida Taco Bell creó recientemente un juego de ocho anillos personalizados con su marca con la intención de enviárselos a sus seguidores más influyentes en Twitter. Los anillos estaban integrados en realidad por dos piezas: una con la palabra “Taco” y otra con la palabra “Bell”. Los receptores agradecieron el regalo a Taco Bell publicando imágenes de los anillos de Taco Bell en Twitter y en Instagram.

4. Chevrolet
David Bowers es un fanático del fútbol que vive en Australia. A principios de este año, su equipo favorito, el Bradford City, jugaba una final en el mítico estadio de Wembley. En un intento de convertir su sueño en realidad y viajar desde la lejana Australia a Reino Unido para ver jugar a su equipo, Bowers decidió publicar en Facebook una foto de sí mismo con una nota en la que pedía un millón de “likes” para convencer a su mujer de permitirle volar a tierras británicas. Para su sorpresa, Bowers consiguió rápidamente cientos de miles de “likes” y consiguió llamar la atención de Chevrolet, que ayudó a financiar el viaje del australiano a Reino Unido y le proporcionó además un Chevrolet Volt para moverse por tierras británicas.

5. Pepperidge Farm
Un día un bloguero de nombre “Rob G.” publicó un en su blog autobiográfico un post sobre su amor por las galletas Milano de Pepperidge Farm. El post llevaba por título “The Milano: An Ode to Pepperidge Farm” y Rob G. daba rienda suelta en él a su amor por las galletas Milano. Pues bien, pese a lo extraño del post, Pepperidge Fam dio con la entrada y decidió hacer algo fantástico para agradecer a Rob G. su pasión por las galletas Milano. La marca envió al bloguero una caja llena de galletas Milano acompañada de una carta manuscrita en la que la que le daba las gracias por su post y su amor por sus galletas.

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Si no quiere convertirse en el más odiado de Twitter y Facebook, evite estos contenidos

En las redes sociales se pasa del amor al odio en cuestión de segundos. Y en las metamorfosis del amor en odio tienen que ver mucho los contenidos que publicamos en estas plataformas. Según un reciente estudio deSweatband.com, el 52% de los usuarios de redes social confiesa haber disminuido el tiempo invertido a estos canales por los irritantes comentarios de sus amigos y familiares. Y no sólo eso, el 38% dice haber abandonado por completo al menos una red social por culpa de las fastidiosas actualizaciones de sus amigos y familiares.

Pero, ¿qué tipo de contenidos son los que más nos molestan en las redes sociales? De acuerdo con el informe de Sweatband.com, este el ranking de actualizaciones que más desagradan a los usuarios en las plataformas 2.0:

1. Presumir sobre dietas, pérdidas de peso y rutinas de ejercicio físico (53%).
2. Compartir imágenes de comidas (45%).
3. Publicar mensajes crípticos (42%).
4. Invitaciones a probar juegos (37%).
5. Alardear de los hijos (36%).
6. Compartir detalles muy personales (32%).
7. Hacer check-ins (32%).
8. Hacer spam de eventos (25%).
9. Realizar constantes interacciones (22%).
10. Hacer “autobombo” (19%).

“Aunque las redes sociales nos proporcionan una excelente manera de permanecer en contacto con nuestros amigos y familiares, también nos facilitan la posibilidad de bombardear a otras personas con cosas que no les interesan en absoluto”, explica Maz Darvish, de Sweatband.com.

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Las 5 peores cosas que una marca puede hacer en Facebook

Ser una marca en Facebookno es fácil ni mucho menos. La mayor parte de la gente utiliza esta red social para comunicarse con sus amigos y conocidos, por lo que las marcas están siempre en realidad en un segundo plano y hacerse oír entre tantas voces “amigas” es complicado. La clave está en proporcionar al usuario contenido relevante y de calidad y promover las interacciones “reales” con él en esta plataforma. Conseguirlo no es fácil, pero una buena manera de aproximarse a la meta es saber antes lo que no hay que hacer. Si quiere conquistar la cima del éxito con su marca en Facebook, evite a toda a costa los comportamientos que enumera a continuación Inc.:

1. Ser demasiado “pedigüeño”
Aunque hay estudios que aseguran que pedir a los fans que hagan comentarios o clic en el botón “me gusta” puede incrementar el engagement en Facebook hasta en un 26%, ello no significa que las marcas deban convertirse en unas “pedigüeñas” en esta red social. Está bien pedir “favores” a los fans de vez en cuando, pero no de manera constante y en los momentos más inoportunos. Pida tales “favores” a sus fans sólo cuanto esté intentando difundir un mensaje importante para su marca y para la comunidad en general. No pida por pedir. Hágalo siempre con un motivo y no agobie innecesariamente a su fans.

2. Utilizar demasiadas fotos de stock
Si no quiere aburrir a sus fans en Facebook, evite recurrir en exceso a las fotografías de stock, gástese el dinero en un smartphone y utilice Instagram para dar un toque “cool” y diferente a las imágenes de los productos, los empleados y las oficinas de su marca. Lo malo de las fotos de stock es que parecen la publicidad y el consumidor ha sido entrenado durante años para ignorarla.

3. Ser inoportuno
Ser inoportuno es aprovecharse de una noticia trágica y no poder resistirse a hacer comentarios sobre ella en Facebook. Por eso, tenga siempre mucho tacto, no caiga en el mal gusto y no utilice nunca una tragedia para hacer publicidad gratuita de su marca en Facebook y en general en cualquier red social.

4. Utilizar textos demasiado largos
Utilizando textos demasiado largos sólo conseguirá aburrir a sus fans y hacer que éstos, sumidos en el letargo, hagan clic tarde o temprano en el botón “ya no me gusta”.

5. Ser excesivamente “cursi”
Las fotografías de cachorros y bebés tienen mucho “gancho” en Facebook. ¿Lo malo? Que por mucho que a algunos usuarios les guste este tipo de fotografías no tiene sentido utilizarlas hasta la saciedad si no tienen relación alguna con los productos y servicios de la marca. Este tipo de imágenes generan muchos “likes” a corto plazo, pero muy poco “engagement” a medio y largo plazo.

Marketing Directo

Cómo actualizar tus redes sociales en 30 minutos al día

Si eres una pequeña empresa, un autónomo o un emprendedor es posible que pienses que no tienes tiempo para gestionar tus Redes Sociales y al final termines abandonando tus perfiles y no contestando a los comentarios de tus fans.

A continuación te explicamos un método con el que verás que es posible tener activos tus perfiles como empresa en las Redes Sociales invirtiendo tan solo media hora de tu tiempo:

1. Facebook (12 minutos):

Responde a los posibles comentarios que hayan dejado tus fans durante el día anterior. Mientras puedes interactuar, desde tu Newsfeed, con ellos comentando o dándole a “Me gusta” en alguna de sus publicaciones. Por último, comparte contenido de interés para tus seguidores ya sea tuyo o de otro pero siempre dentro de una línea temática relacionada con tu sector.

2. Twitter (8 minutos):

Responde, retwittea contenido de tus seguidores e invierte tiempo en buscar artículos, fotos o videos para compartir.

3. LinkedIn (5 minutos):

Controla que tu perfil esté siempre actualizado, comparte con tus grupos información de interés  y participa o inicia algún debate.

4. Pinterest/Instagram (5 minutos):

Puede que te interese, según tu sector empresarial, tener un perfil de empresa en estas Redes Sociales. En ellas comparte imágenes relacionadas con tu empresa o tu actividad empresarial, “repinea” las imágenes que te gusten y comenta las que te parezcan interesantes.

Es realmente recordable si tu empresa pertenece a un sector en el que la imagen es importante para vender, como por ejemplo peluquerías, restaurantes, tiendas de regalos o agencias de viajes.

En definitiva, si consigues llevar esta dinámica día a día  y crearte un hábito, con tan solo 30 minutos al día puedes hacer que tu empresa sera más visible en Internet y así aumentar tus posibilidades de conseguir clientes y ponerte en contacto con nuevos. ¿Te vas a poner en marcha?.

Ozongo.comhttp://www.todostartups.com/author/ozongo

Redes Sociales, ¿estoy perdiendo el tiempo?

Los que trabajamos en digital nos pasamos muchas horas frente al ordenador, sobre todo desde hace algún tiempo en Redes Sociales, siempre hay algo importante y nuevo que aprender:  Títulos que te entran ganas de devorarlos una y otra vez, tweets que piensas que no puedes dejarlos escapar porque si no pierdes el hilo, eventos a los que tienes que ir sí o sí, hangouts, nuevas apps y Redes Sociales, la bola del mundo de Facebook con el numerito en forma exponencial, menciones, la analítica del blog si lo tienes...

¿Alguna vez te has preguntado si estás perdiendo el tiempo en Redes Sociales? ¿Te has sentido alguna vez improductivo? ¿Han aumentado tus ingresos?

Indicadores que me harán saber si estoy perdiendo el tiempo:

• Me paso el día leyendo posts
• Me paso el día contestando comentarios y menciones
• Sueño con Redes Sociales
• No aumentan mis ingresos

Todo depende de tus objetivos y de tu gestión del tiempo, lo que tienes que tener claro desde el primer momento es que las Redes Sociales son un medio para conseguir un fin, no son el fin en sí mismo, a no ser que te paguen por ello. Es decir, tú tienes algo que quieres mostrar al mundo y para llegar a ese mundo, uno de los canales que vas a utilizar son los Social Media, que bien gestionado te va a reportar beneficios. A lo que voy es que estar preocupado constantemente con datos como aumentar de seguidores y fans o tener más puntuación en indicadores como Klout es más que probable que no sea el core de tu negocio, al menos no el principal.

Comuniting (Marketing) y Redes Sociales

Interesante ponencia de bastante actualidad la que ofreció en las jornadas "Profesionalia" Pere Rosales, director de marketing y consultoría en Profesionalia, acerca de cómo las empresas pueden y deben sacar partido a las redes sociales. No se la pierda! El marketing cambia.

Las marcas mejoran su atención al cliente a través de Twitter

A medida que aumentan peticiones en Twitter por parte de los clientes, estos incrementan los recursos destinados a la atención al cliente a través de las redes sociales.

El nuevo informe de Simply Measured recoge que ahora el 32% de las marcas ya tiene una cuenta dedicada exclusivamente a la atención al cliente. Estas mejoras se traducen en un crecimiento del 63% trimestral en el número de marcas que envían más de 50 tuits diarios dirigidos a responder las peticiones de sus clientes.

El estudio, que se realiza trimestralmente tomando como referencia el comportamiento de las marcas que pertenecen al top 100 de Interbrand refleja las técnicas que estas marcas están aplicando a la hora de responder a sus clientes, qué sectores son los que ofrecen un mejor servicio de atención al cliente a través de las redes sociales y cómo han mejorado respecto al periodo anterior.

¿Por qué tu negocio debería estar en Pinterest?

Igual aún no has oído hablar de Pinterest. Dado el crecimiento exponencial que está teniendo esta red social y sus grandes posibilidades para la conversión en ventas, considero que es de interés para el comercio un artículo introductorio.

Esta es la definición que aparece en la web de Pinterest: "Pinterest es un tablero virtual donde lo usuarios comparten sus intereses. Permite organizar y compartir todas esas cosas interesantes que encuentras en internet. Puedes explorar los tableros creados por otras personas para descubrir cosas nuevas y recibir inspiración de personas que comparten sus intereses."

Pinterest clasifica su contenido en categorías por lo que es muy fácil y visual encontrar contenido y compartirlo: moda (femenina o masculina), bodas, viajes, decoración, niños, etc. La gente utiliza los tableros para planear bodas, decorar sus hogares, cocinar y compartir sus recetas favoritas. Es  un sitio ideal para hacer ?shopping window? (mirar escaparates) y es muy viral, aproximadamente el 80% de los pins son re-pins (OJO sólo el 1,4% de los tweets son re-tweets).

Guía útil para promocionar tu marca en Pinterest

Pinterest es la red social que ha experimentado un mayor crecimiento. Fue la última en llegar, pero ha venido pisando fuerte. Su alto atractivo visual, unido a un uso muy intuitivo consiguieron que creciera más de un 5.000% en tan solo un año.

 ¿Por qué es importante para las marcas?

Sus usuarios gastan más y realizan más compras que los de cualquier otra de las principales redes sociales

Mejora la relevancia de la marca. Cuenta con perfiles corporativos, con grandes posibilidades de personalización, donde se puede incluir una completa descripción de la marca, incluyendo enlaces y palabras clave.

Mejora el posicionamiento de cara a buscadores. Todos los pines admiten enlaces hacia la página web, cuentan un apartado para incluir un texto descriptivo del producto, además de hashtags.

Fomenta la conversión de su contenido. Especialmente, si sus productos incluyen el precio, tienen un 36% más de posibilidades.

Sus miembros pasan una media de 98 minutos al mes pineando. La duración media de la visita es de 16 minutos, que sus usuarios emplean buscando información e ideas sobre qué comprar.

12 estadísticas espeluznantes sobre los social media

Los social media se han convertido en el pan nuestro de cada día, pero ¿a qué coste? Puede que gracias a las nuevas plataformas 2.0 estemos más conectados que nunca con nuestros amigos, familiares y conocidos, pero también hastiados de sus fotos vacacionales, sus vídeos familiares y sus absurdas actualizaciones. Y es que las social media dan definitivamente a los usuarios una de cal y otra de hora. Eche, si no, un vistazo a lasestadísticas que recopila a continuación Digiday:

1. Los usuarios de entre 18 y 24 años tienen una media de 510 amigos en Facebook.

2. El 87% de los adolescentes que sufren ciberacoso lo padecen a través de Facebook.

3. El 59% de los padres ha hablado con sus hijos debido a su preocupación por algún contenido publicado en los social media.

4. El 53% de los padres accede diariamente al perfil de sus hijos en Facebook.

Básicos: 15 consejos para conseguir y mantener seguidores en Twitter

Lo que todos buscamos, que nuestros seguidores crezcan por el contenido que ofrecemos y no porque los compramos o los pedimos con el famoso FollowBack. Estos 15 consejos te ayudarán a crecer tu comunidad y lo más importante, mantenerlos.

1. Completa tu biografía
   Sé honesto contigo mismo. Si alguien que no conoces te añade a Twitter lo primero que haces es  buscar su bio para tener una idea de quién es. Lo mismo harán contigo. Deja a un lado el autoproclamarte esto o aquello. Manténlo digerible, que las personas tengan una idea de quién eres y qué haces. El tener una biografía incompleta hace que sea más difícil que te encuentren las personas que buscan tu producto, servicio o conocimientos. Completa tu perfil con palabras clave relacionadas con tu especialidad  y te darás cuenta como rápidamente aumentarán tus seguidores.

5 afirmaciones en torno a las redes sociales que debería revisar antes de aplicarlas en el ámbito B2B

En el ámbito B2B también están empezando a instaurarse las redes sociales como una necesidad en la estrategia de marketing, pero muchos cometen errores. En el ámbito B2C, las redes sociales están mucho más exploradas y su aplicación es bastante más sencilla. En el sector B2B, los productos son más complejos y los procesos de compra más laboriosos.

A continuación le mostramos cinco afirmaciones en torno a las redes sociales del ámbito B2C que debería revisar antes de utilizar en su negocio B2B:

1. “Su público objetivo es activo en el social media”: a pesar de que la mayoría de personas implicadas en el sector B2B están activas en las redes sociales, pero si esto influye en el proceso de decisión para compras B2B no es una ciencia cierta.

2. “Puede conseguir una amplia difusión gracias a las redes sociales”: el sector B2B funciona de forma distinta al B2C. No se necesitan miles de fans y una amplia difusión, sino llegar a la pequeña sección de público que está activa en este sector. No se necesita una difusión masiva, sino selectiva.

3. “Las redes sociales hacen su marca más personal”: llenar la página de fans de su empresa de B2B de contenidos aleatorios, no va a hacer que los usuarios se decanten por comprar material industrial de elevado coste. La premisa de la cercanía y conexión con el potencial cliente no funciona igual en este sector de negocio.

4. “Las redes sociales le permiten interactuar de forma directa con su público objetivo”: en un mundo idílico las empresas B2B publicarían noticias del sector que serían discutidas con seriedad por expertos del sector, pero la realidad es que a las publicaciones se reciben contestaciones vagas y poco expertas.

5. “Las redes sociales valen la pena para las empresas B2B”: la rentabilidad de las redes sociales para las empresas aún no se puede medir de forma clara, pero aun así las empresas siguen elevando su presupuesto para el social media.

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Las redes sociales en Internet

El profesor de la Universidad de Navarra José Luis Orihuela analiza la situación actual de las redes sociales en Internet, con el caso concreto de Facebook, aprovechando la visita a la Universidad de su fundador, Mark Zuckerberg.

7 pasos para empezar a entender cómo funciona el social media para el marketing B2B

Los responsables de marketing B2B aumentaron su gasto en redes sociales un 9,6% durante el año pasado, pero la mayoría de estas compañías son incapaces de integrar las redes sociales en sus prácticas empresariales.

“El mayor reto es que muchas compañías ven las redes sociales como una actividad promocional muy mona, cuando puede ser una actividad estratégica de marketing”, explicó la directora de la encuesta Christie Moorman. Al mismo tiempo, estamos en un estadio de compartimentos estanco, en los que la mayor parte de las redes sociales están segregadas del resto de la organización.

El problema es que la mayoría de las empresas B2B no entienden que las redes sociales requieren una visión de tecnología y negocio. Da igual tener 5.000 o 500.000 seguidores si no se hace nada con ellos. Y la falta de integración de estos canales le está pasando factura a estas empresas. Por eso, las empresas B2B no deberían perderse estos 7 pasos para empezar a entender cómo aumentar la efectividad en las plataformas sociales:

Twitter y el aspecto emocional de seguir y premiar a los más fieles seguidores

Desde la eclosión y masificación de las redes sociales, mucho se ha debatido acerca de los seguidores y de la importancia de que las relaciones establecidas en este tipo de medios se generen de una forma recíproca. Facebook y Twitter, son sin duda las dos principales plataformas del ecosistema creciente que conforman las redes sociales. Sin embargo, la forma de interactuar, de compartir y su filosofía son completamente dispares a pesar de sus grandes similitudes.

Cuando nos referimos o utilizamos términos como fans, followers o seguidores, nos referimos evidentemente a esa masa de usuarios y participantes que siguen un determinado perfil bien sea personal o el de una empresa o marca a través de este tipo de medios. Sin embargo, cada uno de ellos se corresponde con el álter ego de una persona real, al menos en la mayoría de los casos. Esto implica que al igual que en la vida misma, todas las interacciones que se generan pueden repercutir en algún aspecto emocional.

Uno de los debates que sigue estableciéndose entre todo tipo de profesionales y expertos, es sí las empresas, marcas e incluso las personas con miles de fans deben seguir y corresponder a sus propios seguidores de esa forma recíproca. Tú me sigues, yo te sigo!. Se ha debatido mucho sobre la relación entre el número de seguidores que pueden llegar a seguirnos, y el número de seguidores que podemos llegar a seguir. Incluso han llegado a establecerse baremos proporcionales en este sentido.

Quizás todo ello pueda ser discutible y discutido en función de múltiples y determinados aspectos y criterios. Resultaría difícil por ejemplo, que una marca con 10 millones de seguidores, realice un seguimiento absoluto como fan de todos y cada uno de sus propios seguidores. Esta es la práctica, pero la teoría nos propone una cuestión interesante ¿Por qué una marca no puede posicionarse como fan de sus propios seguidores? ¿Acaso no son los propios clientes uno los mejores activos para las empresas?

Las 7 claves para conseguir seguidores de calidad en Twitter

Hay mucha gente que utiliza Twitter y que para conseguir seguidores, empiezan a seguir de forma indiscriminada una gran cantidad de cuentas, logrando que muchas personas les sigan por el simple hecho de corresponder a la acción de ser seguidos.

Esta forma de conseguir seguidores no conduce a nada y mucho menos si lo que pretendemos es tener seguidores afines a nuestro nicho de mercado, para lograr que algunos se conviertan en clientes.

No te obsesiones con el número de seguidores en Twitter, lo más interesante es que los seguidores pertenezcan a tu nicho de mercado y sean activos, con lo que podemos lograr que la comunicación fluya sin dificultad.

Cinco pasos para hacer segura su página de fans de Facebook

Facebook es la red social por excelencia, y su alcance es enorme. Lo que empezó como una red social universitaria se ha convertido en una enorme e importantísima empresa a nivel mundial. Con su crecimiento, Facebook se ha convertido también en una herramienta de marketing esencial para las marcas y empresas, lo que hace que la mayoría de empresas inviertan mucho dinero y esfuerzo en crear su propia página de fans de Facebook.

Estas páginas de fans forman parte de la imagen de la empresa y por ello es importante que se cuide su aspecto y contenidos. Además es fundamental mantener la página segura para evitar ataques de hackers. Mostramos cinco sencillos pasos para tener una página de fans de Facebook segura:

1. Establecer una contraseña segura: la contraseña debería contener mayúsculas, minúsculas, números y otros signos. No debe ser obvia (como el nombre de la empresa o del director) y la deben conocer el administrador de la cuenta y otra persona.

2. Aplicaciones seguras: antes de incluir aplicaciones en su página, la empresa debería comprobar que son completamente seguras, comprobar qué uso hace de los datos obtenidos de los visitantes, etc.

3. Filtrar conceptos: desde la propia configuración de Facebook el administrador puede habilitar la función de filtrado y análisis de publicaciones automático. Con esta herramienta se consigue cazar casi todas las publicaciones Spam, lo cual ayuda a mantener la página segura y libre de “basura digital”.

Cómo aprovechar todo el potencial de Pinterest para los negocios

Uno de los principales objetivos de las empresas en Social Media es conectar con sus clientes, descubrir sus gustos y preferencias, para así saber qué ofrecerles e incitarles a la conversión. Pinterest es un buen lugar para ello, aquí los usuarios se agrupan en función de intereses comunes; está concebido como un lugar para la inspiración, para ojear en función de la temática que te interese, para encontrar aquello que finalmente te guste.

Es un medio que fomenta la interacción y la conversión. La propia plataforma clasifica su contenido en función de las categorías principales, como la moda (femenina o masculina), viajes, bodas, decoración, niños... donde es muy fácil y visual encontrar contenido y compartirlo a su vez. Se trata de una red con mucho potencial, que todavía muchas empresas están tardando en descubrir, lo que supone una ventaja frente a la competencia, que debes comenzar a aprovechar:

• Inserta el Pin button en tu web. Facilita el que tus usuarios sepan que ya estás en Pinterest y, a su vez, que puedan recomendar tu contenido, pineándolo en sus tablones.
• Muéstrate activo en Pinterest. Comparte contenido de tu público objetivo, sigue a otros perfiles y enriquece tus tablones con pines llamativos de sectores afines.

¿Funciona Facebook para vender más? Reckitt Benckiser dice que sí

No todo son quejas y dudas sobre la bondad de Facebook como herramienta para incrementar las ventas de un producto o marca, al menos así no lo ve la multinacional británica Reckitt Benckiser, fabricante de conocidas marcas de productos de limpieza.

En la conferencia de Facebook sobre clientes de mercados de consumo (Facebook CPG Client Summit 2013) , que acaba de tener lugar en Nueva York, Reckitt Benckiser ha descrito el uso de la plataforma como parte de la campaña integral realizada en los EE.UU. para su nuevo producto Lyso Power &Free, una crema limpiadora y desinfectante para manos, que ha conseguido aumentar las ventas en un 30%.

Hablando a los participantes en la conferencia, Laurent Faracci, director de estrategia y marketing para EE.UU. de Reckitt, explicó que Lysol había llegado a la mitad de las mujeres norteamericanas de edades comprendidas entre los 24 y 54 años, gracias al esfuerzo de más de más de 210 millones de impresiones, de los cuales tres cuartas partes fueron obtenidos gracias a la atención de los medios antes que a anuncios de pago.

El marketing en Facebook ha ido viendo crecer su papel dentro de RB como una estrategia de búsqueda de herramientas menos costosas y, al mismo tiempo más “eficientes y eficaces”.

Los usuarios huyen de Facebook por la excesiva publicidad en la red social

Con una frecuencia notablemente alta leemos noticias en la que se nos dan detalles e informaciones de la cada vez mayor fatiga de los usuarios ante la publicidad, tanto en vídeos como en redes sociales. Hoy nos llega la información de la caída del número de usuarios en Facebook en el Reino Unido, donde en el año pasado se redujo en un 9%, y que según la empresa de estudios de mercado por internet YouGov.

La caída coincide  además con el empuje publicitario de Facebook, que desde su salida a Bolsa del año pasado está sometido a una notable presión de los inversores. Gracias a la publicidad móvil, Facebook está consiguiendo sus mejores resultados como compañía cotizada.

El estudio, que tiene como base las entrevistas realizadas en marzo a 1.995 adultos, desvela un creciente malestar con la cada vez mayor publicidad, siendo citada por aquellos que han abandonado la plataforma, como la principal razón para ello. El número de usuarios que citaron este criterio aumentó en un 18% frente al año anterior, comentó YouGov.

Sólo 1 entre 20 usuarios de Facebook reconocieron haber hecho click en un anuncio el año pasado, mientras que menos de 1 entre 10 usuarios de social media en general dijeron que los anuncios que recibían en estas plataformas les eran relevantes.