viernes, 10 de mayo de 2013

En tiempos de crisis, las redes sociales son un buen escaparate para demostrar el talento profesional


Los últimos datos de la Encuesta de Población Activa me han animado a escribir este post con el objetivo de animar, a aquellos que se encuentren en situación de desempleo, a trabajar como si de una empresa se tratara,  en su búsqueda activa de empleo.

Atrás quedaron los años en lo que prácticamente todo lo que podíamos hacer era esperar a que los portales de empleo colgaran las nuevas ofertas para que pudiéramos inscribirnos en ellas, o esperar al suplemento dominical.

Ahora, además de lo anterior, podemos dedicar el tiempo a trabajar sobre nosotros como si de una empresa se tratara, una empresa en la que la marca vamos a ser nosotros mismos y nuestro producto va a ser nuestro empleo.

Las redes sociales e Internet, nos abren unas posibilidades para promocionarnos, darnos a conocer y vendernos, inimaginables hasta hace unos años y no se debería pasar por alto esta gran oportunidad para conseguir alcanzar nuestro éxito profesional.

jueves, 9 de mayo de 2013

12 Indicadores de que lo estás haciendo bien en redes sociales


Aunque gran parte de las empresas ya están en redes sociales, esto no es sinónimo de que lo estén haciendo bien. Tan importante como tener una estrategia de Social Media es el saber evaluar los resultados. He aquí unos indicadores que pueden servir a la hora de averiguar si vas por el buen camino.

Los seguidores vienen a ti. Aunque al principio te costó arrancar, una vez conseguiste los primeros seguidores puedes comprobar que tu comunidad crece a un ritmo constante, lento pero seguro. Esto es sinónimo de que son usuarios realmente interesados en lo que les vas a decir.

Cuidas a tu comunidad como tu mayor tesoro. Te preocupas por saber qué opinan, cuáles son sus intereses y qué puedes ofrecerles para que quieran permanecer a tu lado.

Tus mensajes tienen repercusión. Sabes lo que les gusta y te esfuerzas por dárselo. Así consigues que tus acciones en redes sociales acumulen Likes, retuits o cualquier tipo de valoración positiva y tengan virilidad.

miércoles, 8 de mayo de 2013

Social media marketing sin estrategia, gratis y por la cara: No hija no!


Gratis, la palabra que a todos nos iluminada la mirada cuando es contemplada o pronunciada. La que nos induce a la creencia equivocada de que lo barato siempre nos aporta ventajas y beneficios. Con la que por evitar realizar alguna inversión o gasto extra, llegamos a considerar que conseguir aquello que deseamos puede lograrse sin apenas esfuerzo o simplemente por la jeta.  By the Face!

¿Pero qué tiene que ver todo esto con el Social media marketing?

Todo lo relacionado con el inmenso universo de internet, siempre ha estado envuelto en ese halo, que como herencia de la cultura gratuita hemos arraigado para pensar que todo aquí tiene porque ser o muy barato, suponer poca inversión o sencillamente como se suele decir vulgarmente, de "balde".

El hecho de que muchos servicios de la red (incluidas las propias y más populares redes sociales) sean gratuitos, ha servido para que de alguna u otro forma muchas personas consideren que la presencia en las mismas, puede ser una cuestión reducida a la creación de un perfil de empresa que los demás van a encontrar y visitar sin la necesidad mover un dedo más. Como consecuencia de ello, el valor de los profesionales del social media se ve lastrado ante tal desconocimiento y el de las necesidades reales para convertirse realmente en una empresa social con verdadera interacción, atención y notoriedad.

martes, 7 de mayo de 2013

El potencial de los Hangouts de Google para las Empresas


A estas alturas todo el mundo ha oído hablar de los "hangouts" pero no estoy tan segura de que las empresas sean conscientes de las verdaderas posibilidades de marketing que ofrecen.

El significado de hangout es "quedada" y es un servicio que ofrece Google  para crear videoconferencias grupales tanto en directo como diferidas y subirlas directamente al canal de YouTube.

Hay dos tipos de hangouts: las videoconferencias privadas en las que pueden participar hasta 10 personas (que es la principal diferencia con Skype) y 15 si eres Premium (has contratado Google Apps).

Y las videoconferencias públicas que se emiten para un número ilimitado de personas, como si fuera un video de YouTube pero en directo. Podemos crear un evento en Google Calendar y compartirlo. Para organizarlas hay que tener una cuenta en YouTube . Los participantes en cualquiera de los dos tipos de videoconferencias han de tener cuenta de Google .

lunes, 6 de mayo de 2013

Invierte en tus clientes y después en social media


Muchas empresas piden hacer estrategias en redes sociales, sin haber invertido ni un sólo euro en lograr que sus clientes sean prescriptores activos.

"Me gustaría estar presente en redes sociales" eso es lo que normalmente te pregunta una empresa, la respuesta a lo gallego podría ser ¿Cuál es tu estrategia de fidelización?, ¿Cuánto inviertes en mantener contentos a tus clientes?, ¿Te prescriben?.

Pues lo normal es que te digan que sí, que tienen un departamento de atención al cliente, pero, para mi eso no es invertir en los clientes. A poco que hayas pedido algún presupuesto de marketing online, o de social media, te habrán preguntado si dispones de una base de datos de clientes. Debería de ser el primer paso, la respuesta se puede parecer a esta, "tenemos una lista de clientes", -pero ¿tenéis su email?-. No, tenemos sus datos de facturación. -¿Y habéis hecho alguna acción con ellos?-. -Pues no, están ahí-. Podría ser la respuesta definitiva.

Es un diálogo típico que es probable que te suene. A partir de aquí el primer objetivo de una compañía debería de ser invertir tiempo y dinero en aquellos que ya han comprado y están satisfechos. Primer paso en un CRM, y que puede estar gestionado en una simple base de datos. Esos deberían ser los primeros a los que invitemos a nuestros medios sociales, es nuestra comunidad real.

viernes, 3 de mayo de 2013

5 formas de sacar provecho a tu página en Facebook


Si ya hemos dado el paso de tener una página corporativa en Facebook, es el momento de preguntarnos qué hacemos con ella. Si estamos en ese momento, quizás sea bueno ver algunas posibilidades que nos ofrece esta red social donde hay más de 900 millones de miembros.
Desde MuyCanal os presentamos algunas ideas para sacar partido a esta página de Facebook. Algunas son más que lógicas si nos movemos en el mundo de las redes sociales, pero no está de más recordarlas. Otras, en cambio, nos ayudarán a interrelacionar diferentes canales corporativos y conseguir la máxima rentabilidad a esa comunidad que nos ha costado tanto tiempo y esfuerzo formar.

Trafico web

Cuando un usuario acepta ser seguidor de una página es porque le interesa la empresa o el sector en el que se mueve. De ahí que utilizar el Facebook para redirigir el tráfico a nuestra web corporativa no sea una idea descabellada. Contar las últimas novedades implementadas, hablar del estreno de una nueva zona o simplemente actualizar la página con noticias son algunas opciones.

jueves, 2 de mayo de 2013

7 claves para Promocionar tu Empresa en Facebook


Aunque te cueste creerlo el objetivo final de Facebook no es que tú te pases la tarde con tus amigotes de parranda con el ordenador. Facebook es una empresa de publicidad  y su objetivo final es conseguir beneficios.
¿Sabes cuál es la ventaja estratégica de Facebook? Si vas andando por la calle jamás le contarías nada privado a un desconocido (religión, ideología etc.) pero sin embargo no tienes ningún reparo en contarle todo esto y mucho más a Facebook.
Todos dejamos nuestros datos en Facebook desconociendo seguramente que gracias a esto Facebook ha conseguido una de las mejores bases de datos del mundo. Y ahora lo que nos interesa… ¿Cómo podemos promocionar nuestra empresa en Facebook?: