Los siete pecados capitales más comunes de las redes sociales

Las redes sociales son una de las vías principales de comunicación tanto para empresas como particulares y actualmente se han convertido en la mayor ventana de exhibición al mundo. Las marcas y las empresas se vuelven locas por captar el máximo número de seguidores. En ocasiones, este afán las lleva a actuar de una manera inadecuada y a adquirir determinados vicios que las avocan al fracaso. 

Por eso, si queremos tener éxito, aumentar nuestra presencia y participación en redes sociales, debemos obviar una serie de ‘pecados capitales’ muy comunes en el ámbito del social media. Evitar compartir contenidos asiduamente o no perseguir a los seguidores, guardar nuestro contenido de creación propia sin compartirlo con los demás, no ser perezosos o tratar mal a los clientes son algunos de los pecados que no debemos  cometer en una empresa o si tenemos un negocio en este tipo de plataformas.

12 Errores de Social Media que no Debes Cometer

Llega el día 0, el día del Lanzamiento de la Beta de nuestro Proyecto y entonces nos damos cuenta que de “No nos conoce nadie”. Nos damos cuenta del primer gran error que hemos cometido: No comenzar a promocionar nuestro Proyecto con antelación.

Es ese momento en el que nos lanzamos como locos a las redes sociales. Nos paramos a pensar cómo y a quién podemos enviar emails para dar a conocer nuestro Proyecto y comienza nuestro Máster Personal en Marketing OnLine.

Llegados a este punto debemos tener una cosa bien clara: Tú no eres un experto en Marketing ni en Social Media, asúmelo. Tienes que delegar esa función en Expertos que te ayuden a hacerlo bien.

El artículo que comparto aquí habla sobre eso y para dejar constancia de la importancia del asunto, os propongo la lectura de las respuestas que dieron 12 Emprendedores a una sencilla pregunta:  ¿Qué grandes errores cometen los Emprendedores en Social Media?

Dedicad 10 minutos a leerlo porque seguro que os aporta valor:

1. Hacer caso omiso a los medios sociales en conjunto, ya que no tienes tiempo para conocer su impacto:

Se centran en otras prioridades más urgentes o malinterpretan las redes sociales como distracciones, las redes tontas y aplicaciones que utilizan los niños. Otro error que cometen los Emprendedores es saltar sobre todas las plataformas de social media más “calientes” sin tener en cuenta la importancia del comportamiento.

5 Errores que No Debes Cometer en LinkedInd

Cuando se insiste, un montón de profesionales del mundo de los negocios admiten que no son muy activos en LinkedIn porque piensan que la red social profesional de negocios es como “Facebook en un traje”.

LinkedIn es más que una red social o una hoja de vida profesional online estática. La mayoría de las personas no mantienen perfiles activos en LinkedIn, ya que erróneamente piensan que tiene sentido tener un perfil cuando ni siquiera están buscando trabajo. Échale un vistazo a lo que la gente con éxito hace en LinkedIn.

Las personas mantienen perfiles de LinkedIn por diferentes razones. En tu caso, puede ser porque estés buscando tu próxima oportunidad, trabajo, socio de negocios, venta o incluso una solución a un problema.

Además, ahora, las nuevas características, incluso hacen que sea fácil estar más informados y educados sobre las empresas y el desarrollo personal de los líderes de negocios y de las personas influyentes.

Facebook podría lanzar su nueva versión “a lo Flipboard” este mes

Las especulaciones, pruebas y rumores en torno a los cambios que Facebookpretende introducir en su news feed llevan un tiempo inundando la red. Los “marketeros” ya piensan cómo adquirir relevancia con los nuevos algoritmos y las publicaciones se frotan las manos.

El gran cambio que Facebook pretende insertar se llama “Paper” y significa convertir el flujo de noticias en una especie de contenedor de noticias relevantes y de calidad, dejando atrás las bromas y publicaciones personales para dar prioridad a los contenidos noticiables.

Mediante este cambio, la red social de Mark Zuckerberg se asemejaría más a la app Flipboard que a lo que hasta ahora conocíamos como Facebook, y según rumores digitales podría lanzarse este mismo mes.

Las semejanzas entre Paper y Flipboard son evidentes: ambos funcionan como agregadores de contenido que muestran todo tipo de noticias en un formato similar al de un periódico “de los de toda la vida”.

¿Quién dijo que los Social Media no eran rentables para las empresas?

Los Social Media se han colado en el presupuesto de marketing de gran parte de las empresas. Un hecho que ha restado medios a otras acciones, como la publicidad online. Toda un reto, que implica la apuesta por un medio sobre el que resulta cuanto menos complejo medir sus resultados.

Según el 2014 State of Marketing, publicado por ExactTarget, el 78% de las empresas incluye los Social Media dentro de su estrategia de marketing. Como resultado de estas acciones, más de un tercio de ellos (34%) admite que ha podido apreciar el retorno de su inversión.

Un dato más que positivo que demuestra que las redes sociales no son un pozo sin fondo, sino que es posible sacarles un provechoso partido. Los datos de ExactTarget indican además que más de la mitad de los marketers son capaces de obtener algún tipo de beneficio directo de sus acciones en los Social Media, mientras que un 66% indica que la actividad social influye indirectamente sobre el rendimiento de su negocio.

Por contra, solo el 23% de los marketers afirma abiertamente que la publicidad en las redes sociales resulte efectiva. Una muestra más de que los canales 2.0 no son el lugar más idóneo para insertar anuncios, sino un medio para el libre flujo de la comunicación bidireccional y las interacciones entre la marca y su comunidad. 

5 principios fundamentales para una estrategia en Social Media

En esta artículo os traemos una serie de principios a tener en cuenta para poner en práctica una estrategia exitosa en redes sociales:

1. Implantar un “diseño social” en toda la estrategia: el social media debe ser omnipresente, debe estar incorporado en todos los actos que se lleven a cabo en la estrategia comercial de la empresa en lugar de considerarlo algo secundario o accesorio. Las redes sociales deben integrarse en todas las iniciativas de marketing y deben formar parte de la estrategia de la empresa.
2. Crear una voz estandarizada para la marca: los usuarios de redes sociales son claros y sinceros en sus perfiles (en la mayoría de los casos), por lo que tú debes hacer lo mismo con el perfil de tu empresa. Las redes sociales son el lugar idóneo para crear y desarrollar una voz propia y única de la marca.
3. Garantizar una experiencia interactiva a los usuarios: éstos pasan mucho tiempo en las redes sociales comunicándose con otras personas y empresas. Por lo tanto, si participamos en estas conversaciones se crea una imagen positiva que refuerza la reputación online y la imagen digital de la marca. Para ello hay que crear contenidos que interesen a los seguidores y que a éstos les encante compartir ente sus contactos.
4. Crear y desarrollar las relaciones en medios sociales: como en la vida real, afianzar una relación de amistad o amor lleva su tiempo, y requiere esfuerzo y constancia. Publicar contenidos interesantes, actualizar de forma regular los perfiles y crear ofertas y promociones de vez en cuando, son trucos que nos permitirán conseguir un grupo de fieles seguidores, así como ir ampliándolo con el tiempo.
5. Estar en permanente formación: las redes sociales ofrecen la posibilidad de recibir las sugerencias y opiniones de los usuarios en tiempo real, pudiendo así realizar cambios sobre la marcha cuando sea necesario. Existen multitud de herramientas para analizar y monitorizar que nos permiten conocer más datos sobre nuestros seguidores, así como controlar el contenido y los productos que les resultan más atractivos.

Siguiendo estos pasos podrás crear una estrategia de redes sociales para tu marca o empresa que vaya por el buen camino. ¿Se te ocurre algún paso más? Te escuchamos.

Vía: Webonomía

Cómo corregir los principales errores de las empresas en Social Media

Cada vez es más habitual ver que pequeñas y medianas empresas se embarcan en el mundo del social media. No siempre disponen de un Community Manager profesional y por falta de experiencia se cometen errores. Incluso las grandes empresas cometen errores de marketing en las redes sociales. Es importante no cometerlos ya que la imagen de la empresa puede resultar dañada.

 Los errores más usuales son:

Abrir varias cuentas en la misma red social.  Hay empresas cuyo personal se ha abierto varias cuentas en Twitter, por lo que tienen varias cuentas que llevan diferentes personas. Esto es un lío para el seguidor que no sabe cuál es la verdadera cuenta de la marca.  Mejor tener una sola cuenta bien atendida.

Abrir cuentas en todas las redes sociales habidas y por haber. Por falta de experiencia se contentan con conseguir algunos fans en cada una de ellas hasta que ven que cuando empiezan a tomar forma hay que dedicar a estas redes sociales mucho tiempo, ya que de lo contrario los fans dejan de seguirte… que es lo que pasa en muchos casos. Por lo tanto, en el caso de pequeñas y medianas empresas es mejor estar solo en un par de ellas y mantenerlas al día: los resultados serán mucho más positivos.