20 Errores que debes evitar en tu biografía de Twitter

El otro día, echándole un vistazo a ciertos perfiles de Twitter, me encontré con varios que me llamaron la atención por un aspecto negativo. Sus biografías contenían elementos que me resultaban molestos por alguna razón. Ese hecho me hizo pensar sobre las bios en Twitter y los errores que suele cometer la gente en ellas y buscando un poco os dejo un resumen de lo que he encontrado por ahí. 

Antes de nada, aclararos que se trata de una opinión personal y que lo que para mi puede resultar molesto y objetivo a evitar, para otros puede resultar interesante y atractivo. Por eso, no se trata de ninguna especie de código a seguir o de leyes que se tengan que cumplir, sino que más bien son consejos que he encontrado en algunos blogs y que para mi tienen sentido aplicar en vuestros perfiles para que sean más interesantes y atractivos a los demás usuarios.

Errores que debes evitar en tu biografía de Twitter:

• Dejarla en blanco y no escribir nada. Es básico, pero hay personas que lo hacen y pierden una buena oportunidad) de darse a conocer

25 herramientas para aprovechar todo el potencial de Twitter en los eventos

El poder de Twitter como potente instrumento de comunicación es sencillamente innegable. La rapidez que la caracteriza, su gran alcance y alta capacidad de difusión lo convierten en un método efectivo para dar a conocer cualquier tipo de información. Otra de sus grandes ventajas es la de rastrear su actividad, la de poder monitorizar la conversación social en torno a un tema. Algo que, haciendo uso de los hashtags, facilita la clasificación de la información y el contenido desde el origen, en el preciso momento en que se genera, permitiendo una mejor escucha activa.

Estas cualidades han convertido a Twitter en el gran aliado de los eventos, en especial en el caso de esos acontecimientos organizados por parte de una empresa u organización, con el fin de promocionar un servicio, producto o simplemente el evento en sí. Una forma de comunicación cara a cara que siempre ha existido, muy recomendable a la hora de hacer networking y reforzar las relaciones gracias al efecto in person.

Por ello, no es extraño ver hoy en día que la gran mayoría de los eventos cuentan con un hashtag, que permite hacer un seguimiento en tiempo real de los acontecimientos, incluso para aquellos interesados que no se encuentran in situ; lo que favorece la difusión del acto y, con ello, del objetivo del mismo; consiguiendo ampliar su trascendencia y la notoriedad del mismo.

Cómo y por qué medir a la competencia en Social Media

En el gran mundo del social media existen cada vez más competidores para las marcas. Éstas luchan por destacar, ser originales, llamar la atención y hacerse ver tanto por sus clientes actuales como para conseguir futuros.

Una buenísima forma de mejorar nuestra estrategia en Social Media es la de estudiar detalladamente lo que hacen y cómo se mueven nuestros competidores en las redes sociales.

¿Por qué es importante saber sobre nuestra competencia?

• Para identificar sus puntos débiles
• Para aprender de sus errores, por ejemplo una mala campaña en Facebook Ads nos aportará unos datos muy valiosos que podremos aplicar a las nuestras
• Para inspirarnos con sus acciones y obtener nuevas ideas. Por ejemplo una publicación que ha alcanzado un alto nivel de engagement en Twitter nos puede aportar datos como apreciar cuál será la mejor estrategia en Twitter
• Para conocer lo que opinan los usuarios sobre las marcas
• Para descubrir oportunidades
• Para conseguir estar un paso por delante de la competencia diferenciándonos de la misma
• Para identificar oportunidades con nuevos clientes potenciales
• Para descubrir la parte del mercado menos cubierta por nuestra competencia y evaluar si nos interesa ese nicho

¿Cuáles son los factores clave que influyen a la hora de conseguir seguidores en Twitter?

Uno de los mayores retos de toda estrategia en Twitter es aumentar el número de seguidores,  conseguir cada vez más adeptos a la marca, que formen una gran comunidad de fieles incondicionales.

Para ello, las empresas se empeñan en lanzar promociones, y mensajes que consigan atraer a un público interesado, que premie su esfuerzo con un Follow. Pero ¿es eso realmente lo que tienen que hacer? ¿cuáles son las mejores prácticas para conseguir seguidores? La Georgia Tech's School of Ineractive Computing parece tener la respuesta.

Para ello, ha sido realizado un estudio durante 15 meses, analizando medio millón de tuits emitidos por más de 500 usuarios, con el fin de analizar el comportamiento social de los usuarios y su relación con el contenido de los mensajes junto con la estructura de esta plataforma social, con el fin de determinar cuáles son los factores clave que influyen a la hora de conseguir seguidores. De sus conclusiones se desprenden 3 aspectos principales y fundamentales.

¿Qué redes sociales están creciendo más rápidamente en el mundo?

La audiencia social está creciendo en todas las redes y en todos los países. Este es la conclusión que se extraer del estudio “Stream Social: Quarterly Social Platforms Update” de GlobalWebIndex. El estudio encuentra que el Facebook sigue en cabeza como la primera red social mundial, con más de la mitad (51%) de todos los usuarios de internet del mundo accediendo a la plataforma al menos una vez al mes durante el primer trimestre de 2013. eMarketer sitúa la penetración de Facebook aún más elevada, alcanzando el 60% de los usuarios de internet en este año.

Detrás de Facebook aparecen en segundo lugar un nutrido grupo de contendientes, con Google+ a la cabeza gracias al 26% de penetración. En los EE.UU. Google + no ha conseguido una importante presencia, por lo que esta cifra es gracias a sus esfuerzos en otros mercados mundiales donde ha tenido mucho más éxito. A continuación aparece YouTube con un 25%. Dado que Google es propietario de YouTube, la suma de ambas plataformas está suponiendo una dura competencia a Facebook en el espacio social.

Twitter se sitúa en cuarta posición con una penetración del 22% de usuarios de internet, pero GlobalWebIndex ha encontrado que la red de microblogs es la que ha contado con un crecimiento más rápido. Entre el 2º trimestre de 2012 y el 1º de 2013, el número de usuarios activos de Twitter creció un 42% en todo el mundo, según revela el estudio.

Por qué el Social Media sí es realmente importante

Cuesta creer que a estas alturas todavía alguien pueda cuestionar la importancia de las redes sociales para las marcas. Pero, por si quedara algún incrédulo que aún cuestione la imperiosa necesidad de desarrollar una adecuada presencia online, podríamos poner de relieve, algunos aspectos fundamentales para descubrir por qué el Social Media es realmente importante.

Con esto no nos referimos a que una empresa deba estar obligatoriamente en las redes sociales, sino de ser conscientes de la importancia de velar por la buena reputación del negocio o la propia marca en el medio online, dado que los usuario, consumidores y potenciales clientes sí que están en las redes sociales y las utilizan para contactar con dichas marcas.

Todo lo que sucede online repercute offline, y viceversa

La marca está expuesta, y necesita saber desenvolverse en este medio. Es necesario que la estrategia de marca incluya las acciones en los Social Media. Son una herramienta de RR.PP, que tienen un gran poder para conseguir notoriedad para la marca, llegar hasta el público objetivo y conseguir fieles adeptos a la marca.

¿Qué es lo que quieren y buscan realmente las empresas en las redes sociales?

¿Qué es lo que quieren las empresas? ¿Qué es lo que realmente tienen la mayoría de ellas en la cabeza?  Pues clientes más rentables. De acuerdo con nuevos datos extraídos de la encuesta realizada por eWayDirect, el 80% de las empresas buscan clientes más rentables, pero el otro 20% quieren que sus clientes estén mejor cualificados.

Además de una base de clientes más rentables y de leads de mejor calidad, las empresas están buscando encontrar mejores modos de dirigir su publicidad a los destinatarios adecuados así como de poder ofrecer contenido en tiempo real. Cerca del 66% de las compañías entrevistadas afirmaron que están ya utilizando algún tipo de solución que les permita en tiempo real identificar mejor posibles nuevos clientes y convertirlos en nuevas ventas.

“Las empresas deben centrarse en encontrar nuevos clientes rentables en todos los canales posibles, incluidas las redes sociales y la movilidad, y así hacer crecer su negocio. Sabemos que ser capaces, en tiempo real, de identificar y calificar adecuadamente los posibles clientes, es clave”, comenta Neil Rosen, CEO de eWayDIrect.