¿Recibes la misma pregunta una y otra vez en tu bandeja de mensajes en Facebook?
¿Los clientes te comentan las mismas dudas o situaciones?
Y ante eso, pasas mucho tiempo respondiendo en Facebook.
Quisieras dejar de hacerlo, pero sabes, que es importante el servicio al cliente para mantener las ventas.
Quizás, muchas personas te comentan en tus publicaciones de Facebook, pero no tienes como volver a estar en contacto con ellas.
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