Cambio a partir del lunes 1 de Septiempre

Tal y como hemos realizado con el blog de Marketing para Emprendedores que, anteriormente teníamos redireccionado con La Soledad del Emprendedor, vamos a proceder a traspasar los artículos que tenemos en este blog a nuestra web Nuevos Medios, con el fin de tener unificados los contenidos de Social Media.

A partir del lunes, este blog toma la dirección original de Blogger: vallebroengplus.blogspot.com y todos sus artículos anteriores los podemos seguir disfrutando pero cambiando www.mediososciales.info por esta otra; además de su nuevo alojamiento.

Es otro de los cambios que tenemos previstos para este nuevo curso, siempre con el objetivo de ser de mayor utilidad para nuestros lectores.

Con el más sincero agradecimiento a su fidelidad y, en nombre del equipo de redacción de Vallebro Comunicación, reciban un fuerte abrazo de, este, su seguro servidor, Jose Manuel Fuentes Prieto..

Cómo retener clientes a través de Social Media

La sociedad en la que vivimos valora mucho la fidelidad, de hecho es la base de la gran parte de las relaciones. Relaciones personales y profesionales.

Lo primero que una marca tiene que hacer es ganarse la confianza de sus clientes y en segundo lugar su satisfacción. Pero una vez conseguido esto,debemos seguir trabajando para retener a estos clientes.

A menudo, cuando escribimos un post o enviamos un tweet no obtenemos lo que esperamos, lo cual significa que no hemos sido capaces de crear expectación. Pero ¿cómo conseguirlo? Para ello has de seguir unas pautas, y no debes saltarte ninguna:

• Ofrece la información que realmente interesa a tus clientes. Evidentemente para ello primero tienes que escuchar a tu audiencia y a la de tu competencia para descubrir aquello en lo que están más interesados.
• Involucra siempre a tus clientes en el entorno social. No basta con ofrecerles una información, tienes que hacer que quieran dar su opinión en lo que se refiere a nuestros productos, o sobre algún tema en concreto relacionado con el sector.

4 Consejos para sacar el máximo partido a Twitter en los Negocios

Artículo original de Thomas Oppong, fundador de AllTopStartups.com:

Los negocios y marcas de éxito han descubierto una manera de tomar ventaja de la herramienta de marketing de 140 caracteres para promover sus negocios y aumentar la conciencia de marca.

La buena noticia es que tú también puedes aprovechar Twitter para dirigir el tráfico a tu sitio web o promocionar tus productos y servicios. Twitter ha pasado ahora a tener más de 255 millones de usuarios activos mensuales.

Las visualizaciones en Twitter alcanzaron los 157 billlones en el primer trimestre de 2014, un aumento del 15% por año. Beberías estar haciendo lo mejor en Twitter. Pero simplemente tuiteando acerca de tu negocio no va a ser suficiente

Si no estás viendo un crecimiento inmediato en Twitter para tu negocio, no te rindas. Estos son algunos consejos y trucos (muchos de los cuales son usados de manera tácita por la gente en Twitter) que debes utilizar para llegar a un público más amplio en Twitter.

¿En qué Redes Sociales debe estar presente tu marca?

Junto con tu blog o web corporativa, estar presente en diferentes redes sociales constituye una herramienta de promoción esencial para tu marca o negocio, ya que seguir una Estrategia en Social Media te aporta visibilidad, viralidad a tus contenidos, lazos de confianza con tus clientes y opiniones instantáneas sobre aquello que ofrezcas.

No obstante, si hay algo que no nos sobra es el tiempo, por lo que para lograr la máxima eficiencia debes enfocar tus esfuerzos de Marketing en aquellas Redes Sociales que supongan mayores beneficios para ti.

Twitter experimenta con nuevas fórmulas de publicidad en video

Twitter está experimentando con una nueva manera de hacer dinero relacionado con los vídeos promocionados y su reproducción. Se trata de una fórmula de Coste por Visualización, y que supondrá que sólo se les cobrará a los anunciantes si un usuario hace click para reproducción el video compartido.

Este nuevo modelo, que se encuentra en fase beta, comenzó a probarse a principios de año, según ha informado The Wall Street Journal. A través de este nuevo servicio, los anunciantes tienen otra manera de ofrecer contenido y compartirlo, así como de medir el impacto que produce en la red social gracias a la tecnología de análisis de datos que incorpora.

En una entrada en el blog de la compañía, Twitter asegura que las pruebas han demostrado que los tweets que contienen un vídeo nativo generan mayor compromiso y más visualizaciones y feedback entre sus usuarios.

Este tipo de anuncios a través de vídeos puede ser un producto potencialmente lucrativo para Twitter, que empezó a utilizarlos en su servicio Amplify el año pasado. Este servicio permite ver breves repeticiones de los videos del time line.

“El principal objetivo es aportar más vídeo a los Time Line de nuestros usuarios para crear un Twitter más rico y atractivo”, ha indicado la compañía en su blog.

De esta manera, la red social sigue los pasos de Facebook, que ya introdujo este tipo de publicidad a finales de 2013, pero tendrá una diferencia clara, no se reproducirán automáticamente como se hace en Facebook, sino que sólo se activarán si el usuario hace click y será entonces cuando los anunciantes tendrán que pagar.

Un artículo publicado en Todostartups

No se corte, sáquele jugo a Instagram

¿Sabía que Instagram es una de las redes sociales que mayor crecimiento ha experimentado? Lo cierto es que el gran potencial de Instagram aún tiene mucho que ofrecer. Así lo entiende Quicksprout, que ofrece 5 consejos para el éxito de su marca en Instagram:

1. Emplear hashtags: Hay que tener en cuenta que los usuarios realizan sus búsquedas de fotografías a través de hashtags.

2. Escribir a menudo: El 57% de las 100 mejores marcas posicionadas en redes sociales lo hacen al menos 5 veces a la semana. Así mantienen a sus seguidores a la expectativa de lo siguiente que les ofrecerán.

3. Adecuar el contenido al contexto del momento: diríjase a la audiencia en el momento adecuado.

4. Busque el “call to action”.

5. Promocione su Instagram: Menciónelo en otras redes sociales e incluso en su propia página web.

Marketing Directo

Twitter ofrece a las cuentas verificadas dos nuevas funciones

Twitter ha anunciado la inclusión de dos funciones extra en el cliente móvil para iOS y Android, destinadas a las cuentas verificadas. Las nuevas características se dirigen al “colectivo VIP” compuesto por figuras públicas del mundo de la política, entretenimiento, periodismo y deporte.

La primera de estas nuevas características consiste en que el usuario verificado podrá recibir notificaciones cuando otro usuario verificado le siga. Esta función puede ser de utilidad para cuentas con un gran número de seguidores.

La segunda, que de momento sólo está disponible para iOS (para Android llegará después), consiste en que las cuentas verificadas podrán ver únicamente a sus seguidores verificados si así lo desean. Prestación que también puede ser interesante para personajes públicos.

Vía | Twitter Blog

Un artículo publicado en Genbeta

El arte de disculparse en Twitter

El modelo de comunicación de Twitter se ha convertido en un apreciado instrumento de branding. La red social permite a las marcas conectar con la audiencia deseada sin intermediario ni ningún otro elemento que pueda empañar su mensaje.

Sin embargo, la presencia de las compañías en Twitter es un arma de doble filo, ya que a través de la red social éstas pueden, con suerte, conquistar al consumidor, pero también encender su furia.

Es por este motivo que disculparse a través de Twitter y levantar la imagen de la compañía se ha convertido en todo un arte que comienza a estudiarse con lupa. Una investigación reciente recogida por The Journal of Pragmatics revela que entre 2010 y 2012, las cuentas de las empresas en Twitter emplean la palabra “perdón”, hasta 9 veces más que las personas; los términos “disculpa” o “disculpar” se muestran 7 veces más en los tuits de las empresas que en los del resto de usuarios y en el caso de “lo lamento” hasta 37 veces más. Pero, ¿cuál es la mejor manera de disculparse en Twitter? Los expertos aconsejan: ser sincero, no poner excusas, mantener las promesas e incluir información de contacto.

Marketing Directo

Las 7 categorías de tuits que la gente ama retuitear

Twitter ha conquistado a millones de personas en todo el mundo y se ha convertido, además de en un medio más de expresión para los usuarios de internet, en una plataforma que ayuda a definir los gustos y comportamientos del consumidor. Por ejemplo, ¿qué hace que un tuit sea o no compartido? ¿Ciertos tipos de tuits son más eficaces que otros? Aquí les mostramos las preferenciasde los usuarios de Twitter a la hora de retuitear contenidos.

1. Tuits de noticias
Las noticias encabezan el ranking de contenidos compartidos por los usuarios a través de esta red social. No en vano, cada vez más gente emplea esta plataforma para estar al tanto de las últimos bombazos informativos y compartirlos con sus seguidores.