Todas las claves para triunfar en social media marketing de la mano de uno de sus expertos

Las redes sociales y los influencers son dos conceptos que van unidos de la mano. Las marcas son conocedoras de esta nueva y fructífera alianza y están poniendo todos sus esfuerzos en conocer este nuevo escenario para adaptar sus estrategias.

La pregunta que surge ahora pasa necesariamente por determinar cuáles son las mejores estrategias, y cómo hacer un manejo eficaz de estas plataformas tan necesarias hoy en día a la hora de hacer marketing.

Ser más feliz está a sólo un "divorcio" (de Facebook) de distancia, según este estudio

¿Es alejarse de Facebook la clave para ser más feliz? Parece que sí. Así lo concluye al menos un reciente estudio del instituto Happiness Research Institute de Copenhague (Dinamarca).

Para analizar el impacto de Facebook en la felicidad (o infelicidad) de sus usuarios, Happiness Research Institute fijó su mirada en 1.095 personas que se conectaban casi a diario a la red social más grande del mundo.

A continuación, dividió a los participantes en dos grupos. Mientras los adscritos al primer grupo pudieron seguir accediendo normalmente a Facebook, los del segundo grupo fueron obligados a tomarse unas “vacaciones” forzosas de la red social.

Cómo mejorar la atención al cliente utilizando las redes sociales

Las redes sociales constituyen el escaparate de tu marca y uno de los mejores canales para dialogar con tus clientes potenciales, resolver sus dudas y aportar valor en torno a tus productos y servicios, diferenciándote de la competencia. ¿Sabes cómo usarlas adecuadamente?

La atención al cliente ha experimentado un complejo proceso de transformación el auge de las redes sociales, el desarrollo de la Inteligencia Artificial, la transformación digital de las empresas o las nuevas tendencias de marketing de contenidos dentro de la publicidad online. Ahora, gracias a plataformas como Facebook, WhatsApp, Snapchat, Twitter o Instagram, marcas y usuarios están más cerca, aprovechan mejor el feedback, tienen una mejor comunicación y es posible propiciar mejor el engagement.

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