miércoles, 22 de febrero de 2017

Los Community Managers ya no son lo que eran

Hasta hace algunos pocos años, los Community Managers (CMs) parecía que eran las únicas personas que trabajaban en Social Media porque se decía que estaban acostumbrados a hacer de todo, multi-taskers en su máxima expresión o “CM Ninja” (como los llamaban algunos). El CM realizaba múltiples tareas: desarrollo de la estrategia; generación de contenido; diseño; publicación y moderación de las redes sociales; optimización de la pauta; reportes y hasta la actualización del blog de la empresa o sus clientes y hasta de su propio jefe.
Pasaron los años y podemos ver que el uso de Social Media evolucionó con su respectiva profesionalización. Todas las tareas a cargo del CM se fueron convirtiendo en especializaciones y comenzaron a desarrollarlas personas en diferentes puestos de trabajo. Actualmente conocemos estos puestos como.....