Hasta hace algunos pocos años, los Community Managers (CMs) parecía que eran las únicas personas que trabajaban en Social Media porque se decía que estaban acostumbrados a hacer de todo, multi-taskers en su máxima expresión o “CM Ninja” (como los llamaban algunos). El CM realizaba múltiples tareas: desarrollo de la estrategia; generación de contenido; diseño; publicación y moderación de las redes sociales; optimización de la pauta; reportes y hasta la actualización del blog de la empresa o sus clientes y hasta de su propio jefe.
Pasaron los años y podemos ver que el uso de Social Media evolucionó con su respectiva profesionalización. Todas las tareas a cargo del CM se fueron convirtiendo en especializaciones y comenzaron a desarrollarlas personas en diferentes puestos de trabajo. Actualmente conocemos estos puestos como.....
